Flera års erfarenhet av att utveckla och förbättra nya modeller samt att lyssna på våra kunder har lett oss till nya lösningar för att förbättra säkerheten och komforten i våra cyklar. Några exempel:
Det är inte bara när vi utvecklar cyklar, utan också genom rådgivning i butiken som våra kunders säkerhet kommer först. Till exempel råder vi vanligtvis föräldrar att köpa en cykel med fotbromsar och eventuellt en extra handbroms. Forskning har visat att fotbromsar är säkrast i de flesta situationer.
Åtta veckor efter att du har köpt en Fietsfabriekcykel, får du en gratis cykelservice. Under denna tid har du haft en chans att vänja dig vid din cykel så att vi kan ordna justeringar på t.ex. styret. Vi kontrollerar även din cykel för tekniska brister, bara för att kontrollera att allt är helt perfekt. Du får också en rapport om vad som har gjorts. Varje gång din cykel behöver reparation eller underhåll, skriver vi ned vad som gjorts för att du ska veta exakt vad som har ersatts och när. Det är bra att ha om du någonsin skulle vilja sälja din cykel och jätte bra för din säkerhet .